7u22 তে নিবন্ধন করুন — ২ মিনিটেই সম্পন্ন

এটি মাঝেমধ্যে হতে পারে, তবে ঘাবড়ানোর কিছু নেই — সমাধান সহজ। প্রথমে দেখুন আপনি 7u22 অ্যাকাউন্টে লগইন করে "লেনদেন ইতিহাস" পেজে গিয়ে ডিপোজিট স্ট্যাটাস চেক করেছেন কি না। যদি "প্রসেসিং" লেখা থাকে তাহলে ৫-১০ মিনিট অপেক্ষা করুন — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে এটি সমস্যা সমাধান করে দেয়। যদি ১৫ মিনিট পরেও টাকা না আসে তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন: প্রথমে বিকাশ অ্যাপে গিয়ে নিশ্চিত করুন টাকা সত্যিই কাটা গেছে কি না — SMS দেখুন এবং Statement চেক করুন। যদি কাটা গিয়ে থাকে তাহলে সেই লেনদেনের Transaction ID বা TrxID নোট করুন। এখন 7u22 লাইভ চ্যাটে যান এবং সাপোর্ট টিমকে বলুন: "আমি বিকাশ থেকে ডিপোজিট করেছি কিন্তু ব্যালেন্সে আসেনি।" তারা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, ডিপোজিট পরিমাণ এবং TrxID চাইবে — দিয়ে দিন। সাপোর্ট টিম ৫-১০ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে চেক করে আপনার ব্যালেন্সে ম্যানুয়ালি ক্রেডিট করে দেবে। এটি ১০০% নিরাপদ প্রক্রিয়া — 7u22 কখনো পেমেন্ট হারায় না। যদি বিকাশ থেকেই টাকা কাটা না গিয়ে থাকে কিন্তু আপনি মনে করছেন গেছে, তাহলে বিকাশ কাস্টমার কেয়ার (16247) এ কল করে চেক করুন — সম্ভবত নেটওয়ার্ক সমস্যায় লেনদেন ব্যর্থ হয়েছে।